2011年2月23日 星期三

當遇到了.一切就是最好的安排





總覺得自己好像混沌好久..最近才清醒..以前總覺得自己是很努力也很認真過日子..但卻不快樂很像身心都被掏空..好累好累窩.

最近房子賣了..空了..債務在明年1月10日交屋之後..價金扣掉房貸存到我銀行之後..還清卡債..債務也空了..在一切空頓之後...我清醒了..頭腦很清醒.

上次找風水老師來看租屋之後..我又上網找一些安置祖先神明之方法後..我心中又好多存疑..老師講的跟網上寫的有些不同..這時我突然清醒了..畢竟吳老師是來看我租的房子看過我門家人三人生肖..定下應該放置之處..我怎能去相信網路上說的..這時心突然非常清明..我相信我得到..我就是相信這位吳老師..如同我姓名更換有很多派別..但相信最初本衷.信賴自己信賴自己所選的..

當遇到了一切就是最好之安排..我不後悔..我只要當下這樣選擇就是最好之安排就夠..當我困惑時...我要收集很多好資料吸收知識..尋找好友或專業之朋友解惑..畢竟當局者迷..統合以上種種做出最好之決定及安排後..就要放下別為潑翻之牛奶哭泣..故我現在只能慢活細想快思考.把每一分每一秒都很珍惜活著..心存良善心必有大福..因這次處理房子及搬家之事與老公每天都通2-3通電話以上..再讓我感受到只要家人心緊繫在一起.共同努力朝前邁進.就再也沒有什事不可突破的..

相信自己..相信朋友..相信家人..相信一切..當遇到了..就是最好之安排.


引用至 作者:勻云

改善職場壞習慣

鴻海集團董事長郭台銘,告訴年輕人不要輕言放棄,要有承受失敗的勇氣。但有多少年輕人,進入職場後,會改善自己的壞習慣,讓自己在職場上平步青雲。以下是常見的職場壞習慣,提供給大家參考: 
1.        遲到是職場最常見的問題,而主管最不喜歡看到的是,上班時經常擅離工作崗位,一離開都近半小時,其他人都不清楚在忙些什麼,當主管無意間看到你與其他部門在閒聊,此時對自己未來的升遷與獎勵,會越來越遠。 

2.        另外一個重要的問題就是禮儀,有些人不苟言笑,每天看似拉著長長的臉,對周圍的同仁無疑形成一個冷氣團,別人都不想與你靠近。 

3.        還有須改進責任的推諉卸責,在執行職務時,難免不可能將每件事都處理的妥當,但主管想看到的,是處理事情的態度,以及遇到任務不推諉,遇到疏失過錯可勇於負責,懂得檢討的人。 

4.        職場上除了自己的努力外,還須要有貴人的提攜,當有貴人幫助我們的時候,也不要忘了懂得感恩,感謝他的協助外,更要表現積極與正向的態度,才不枉貴人的幫助。 

5.        忘東忘西是難免,但千萬不要忘了重視工作上的細節,有人豪邁瀟灑,不居小節,但現在是全球性競爭的時代,疏忽每一細節的競爭與確認,最終還是會吃虧的。 

6.        八卦、牢騷,以及滿腹的委屈,四處的向同仁訴說,有時還提到主管的不是,如果都是這樣非正向心態、悲觀的態度,是不會令主管欣賞的。 

最後,千萬不要讓自己隨波逐流,成功的人是會提出自己的想法,並且勇於創新與突破,相反的,不成功的人是不動腦思考,人云亦云。


引用至 作者:愚老爹

先感動員工,才能感動顧客

去過台塑王品牛排的顧客,都有一個共通的微笑,那就是享受高檔美食的同時,夠可以感受絕佳的服務;在Mister Donut也是一樣,每位來買甜甜圈的顧客,都會被那甜美的微笑所吸引,並且再多買一個。 

要有好的服務,一定要讓服務人員由內而外的改變,因為服務熱忱是要發自內心,以及願意且確實去做,甚至當自己心情不好時,也必須提起笑容與顧客應對。服務人員是公司的第一線,用一些完整的教育訓練或SOP課程,雖然可以標準與一致性,但難在如何讓每位員工都願意確實去做到。

Mister Donut上班時都有早晚課,主要讓員工每天透過複誦與練習,瞭解與體會企業經營目的、核心價值與個人行為準則等。用意是讓員工在早上激勵自己今天該做到哪些事,晚上則檢討有沒有確實做好,透過不斷地省思與激勵,提升自我行為的改變。

在陽明山上的食養山房-松園,也是有早課,讓員工打座靜心,透過禪意體會大自然的真意,讓每件事都不急不緩,餐飲別具天然與道地,吃出健康也感受到主人的用心。

所以當一個人願意,說出與執行自己對行為的期待而改變,那才是真正滲透進員工與夥伴,由內而外化成為行動力。與其規範不如讓員工自我提升,從「我為什麼要做」到「我這樣做能帶來什麼益處」都徹底明瞭,這樣主動願意從事的熱誠才會出來,就才以把這份用心傳達給消費者,而這就是所謂祈禱式經營的真意。


引用至 作者:愚老爹